专业租赁打印、复印、IT设备
客户属于阿里巴巴开展的新零售业,筹备开店期间、全国大小促销活动期间,各门店的对于设备的筹备工作、打印效果、运行稳定状态、响应服务时间、后续服务跟进有维护着极高的要求
合作之前的痛点:全国400+的门店,每家店铺10台以上工作组级别的打印设备,售后服务量和耗材使用量巨大,分散管理的模式带来的是成本完全不可控,设备使用率得不到保障
合作之前的痛点:平均每年200家以上的店铺开业,因店铺分布范围广,而服务不统一,导致用户满意度低。
家乐福